Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Unser Rückerstattungs- und Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Folgende Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

CD und Vinyl-Musikalben, die geöffnet wurden. Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung rückgesandt werden.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen ein E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen. Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Versandrücksendungen

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an:

Alfred Polansky
Nussdorfer Straße 13/16
1090 Wien

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie mich über das Kontaktformular meiner Webseite: https://alfredpolansky.eu/kontakt/ 

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